Polityka Prywatności
Troska o ochronę danych osobowych naszych użytkowników i klientów jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem jpfortiswindykacja.pl, w szczególności w zakresie danych przesyłanych przez formularz kontaktowy.
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu jest firma:
Przemysław Spisak
Siedziba: ul. Bolesława Prusa 16, 47-303 Krapkowice
NIP: 5491959995
REGON: 544929246
E-mail: kontakt@jpfortiswindykacja.pl
Telefon: +48 575 509 935
2. Zakres i cel zbierania danych osobowych
Przetwarzamy dane osobowe, które dobrowolnie podajesz nam w formularzu kontaktowym w celu nawiązania z nami kontaktu. Zakres tych danych obejmuje:
- Imię i nazwisko / Nazwa firmy – w celu identyfikacji nadawcy i personalizacji kontaktu.
- Adres e-mail – w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie.
- Numer telefonu – (opcjonalnie) w celu sprawnego kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z zapytaniem.
- Treść wiadomości – w celu analizy Twojej sytuacji i przygotowania dopasowanej oferty windykacyjnej lub porady prawnej.
3. Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem RODO (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) na następujących podstawach:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Zgoda) – poprzez dobrowolne zaznaczenie odpowiedniego pola (checkboxa) pod formularzem kontaktowym wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych w celu obsługi bieżącego zapytania.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (Prawnie uzasadniony interes) – polegający na obsłudze korespondencji, budowaniu relacji z klientami oraz ewentualnym dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami.
4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do obsługi przesłanego zapytania i prowadzenia korespondencji. W przypadku, gdy kontakt doprowadzi do zawarcia umowy o obsługę windykacyjną lub prawną, dane będą dalej przetwarzane na zasadach określonych w umowie i przepisach księgowo-podatkowych. W pozostałych przypadkach dane są usuwane, chyba że dalsze przechowywanie wynika z konieczności obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
5. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do sprawnego funkcjonowania naszej strony internetowej i firmy. Do odbiorców zaliczają się:
- Dostawca usług hostingowych oraz serwera poczty elektronicznej, na którym przechowywana jest nasza korespondencja.
- Podmioty dostarczające wsparcie IT oraz narzędzia programistyczne dla naszej strony.
Wszystkie podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania i gwarantują odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
6. Zabezpieczenie formularza (Google reCAPTCHA)
W celu zapewnienia bezpieczeństwa przesyłania danych oraz ochrony naszego serwisu przed zautomatyzowanymi programami szpiegującymi, botami i spamem, w formularzu kontaktowym stosujemy narzędzie Google reCAPTCHA. Działanie to opiera się na analizie zachowania użytkownika na stronie. Dane zebrane w ten sposób trafiają do firmy Google Ireland Limited i są przetwarzane zgodnie z zasadami ochrony prywatności firmy Google.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy prawa.
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@jpfortiswindykacja.pl.
8. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian w prawie ochrony danych osobowych lub rozwoju technologii informatycznych serwisu. Nowa wersja będzie każdorazowo publikowana na tej podstronie wraz z datą aktualizacji.